Normalerweise verschickt das Shopsystem die Bestellbetätigung automatisch raus; es kann aber immer wieder zu Verzögerungen kommen. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an info@smarter-installation.de und wir kümmern uns drum.

Falls Sie die Bestellung stornieren wollen schreiben sie uns eine E-Mail an info@smarter-installtion.de und teilen Sie uns Ihr Anliegen so schnell wie möglich mit. Wir werden dann manuell im System Ihre Bestellung stornieren.

Die Lieferadresse kann auch nach Bestellabschluss noch geändert werden, wenn wir diese Info früh genug (bevor Paketversand) mitbekommen. Schicken uns dazu einfach eine E-Mail and info@smarter-installation.de

Bitte kontaktieren Sie uns dafür ganz einfach unter der E-Mail info@smarter-installation.de. Unsere Mitarbeiter werden sich umgehend darum kümmern!

Bitte kontaktieren Sie uns für solche Angelegenheiten einfach unter der unter der E-Mail info@smarter-installation.de und unsere Mitarbeiter kümmern sich umgehend drum. Die korrekt bestellten Artikel werden umgehend verschickt und sie bekommen natürlich einen Retourenschein für die falsch gelieferten Artikel.

Für eine Retoure kontaktieren Sie uns bitte mit einer E-Mail an info@smarter-installation.de und teilen uns mit wo das Problem liegt. Danach kümmern sich unsere Mitarbeiter um den Rest.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Retoure bei uns vor Ort abzugeben. Bitte bringen Sie den bereits online angeforderten und ausgedruckten Retourenschein mit und kündigen uns Ihre Ankunft bitte über WhatsApp 0178 3927722 frühzeitig mit.

Für defekte oder falschgelieferte Waren erhalten Sie von uns selbstverständlich einen Retourenschein. Sollte die Retoure jedoch andere Gründe haben, so müssen Sie die Kosten der Rücksendung selbst tragen.

Um eine Retoure reibungslos abzuschließen bitten wir Sie die Artikel, den Lieferschein und/oder die Rechnung ins Paket beizufügen. Schicken Sie dann das Paket anschießend and unsere Adresse:

Smarter-installation
Friedrichstraße 40
58507 Lüdenscheid

Bitte beachten sie bei einer Rücksendung unbedingt and die folgenden Punkte:

Kontaktieren uns bezüglich eines Retourenscheins vorher über E-Mail info@smarter-installation.de und kündigen die Retoure unbedingt an.

Denken Sie bitte and die Originalverpackungen falls dies noch möglich ist

Verpacken Sie das Rücksendepaket stabil und sicher

ACHTUNG:

Für eine schnelle Rückerstattung bitten wir sie die Retoure anzukündigen und die Ware schnellstmöglich zu retournieren.

Unsere Lieferzeiten sind unter dem Link:
Versandinformation sehr ausführlich erklärt. Falls Sie trotzdem noch fragen
haben kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail info@smarter-installation.de

Unsere Versandkosten innerhalb
Deutschlands sowie der EU sind unter dem Link: Versandinformationen einzusehen. Falls Sie weitere Fragen haben schreiben Sie uns doch bitte eine E-Mail and info@smarter-installation.de

Unser Shopsystem bietet eine Reihe von Zahlungsmöglichkeiten um Ihnen den Bestellprozess so einfach wie möglich zu machen. Wählen Sie dazu bitte einfach eine der unten auf unsere Seite angegebenen Zahlungsmöglichkeiten aus.

Die wichtigen Informationen rund um das Produkt haben wir in der Produktbeschreibung so gut es geht angegeben. Falls Sie doch weitere Informationen wie z.B. Technische Datenblätter etc. brauchen kontaktieren Sie uns doch bitte unter der info@smarter-installation.de

Bei Vorkasse verzögert sich der ganze Bearbeitungsprozess in der Regel ca. 1-2 Tage auf die im Onlineshop angegebene Lieferzeiten

Eine Zahlung vor Ort bei der Abholung der Ware ist möglich, sie können jedoch nur Bar bezahlen.

Abholung sollte unbedingt vorher über unseren WhatsApp Chat angekündigt werden. Zur Abholung bringen Sie bitte unbedingt die Auftragsbestätigung mit. Dann können sie die Ware auch vor Ort Bar bezahlen.

Unser Ziel ist die schnellstmögliche Belieferung unserer Kunden; jedoch um doppelten Aufwand, Zeit und Transportkosten zu vermeiden verschicken wir Ihre Bestellung in einem Stück sobald die gesamte Bestellung zum Versand bereit liegt.

Ein Teillieferung kann veranlasst werden, wenn wir früh genug die Anfrage dazu bekommen, bitten schicken Sie und dazu eine Anfrage an die E-Mail info@smarter-installation.de. Die Teillieferung würde jedoch zusätzlich Versandkosten bedeuten die sie tragen müssten.